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添斯美美业拓客公司是如何解决美容院拓客管理问题的

添斯美美业拓客公司是如何解决美容院拓客管理问题的

  大型美容美发企业在经营过程中,始终面临着拓客这一难题,许多经营者时时刻刻都在想如何让顾客进店,采取的拓客方法也是多种多样,但效果往往不尽如人意。所以美容院面对拓客这一难题,到底从哪方面下功夫才有效呢?

  1,建立优秀的服务团队。

  别说人难招,人就是难招的,有的美容院为什么不缺人?设立选育留才机制,为什么美容师会选你的美容院,她能得到什么?不管是赚钱、学习技能还是获得发展,你都得把问题解决掉。除机制外,还应建立积极的企业文化,积极、阳光、乐观、向上、感恩、团结、友爱,使每一位员工及整个组织充满正能量。

  2,强化员工教育培训;

  服务是美容院生存之本,优良的服务品质能让顾客切身感受到您的专业水准。不因人少而放松对服务质量的要求,任何美容师,在没有经过考核的情况下,一定不能做服务,这是一条无法逾越的红线。

  3,  将美容院重新定位。

  要使美容院看起来像什么样子,就必须能够用简单的句子来表达。发廊卖的是个“专”字,不然别人只买日化产品就行了,何必费力的去发廊折腾呢。

  4,  凸显经营特色。

  郑州齐美拓客不是培训机构是一家专业的美容院拓客公司,我们致力于为美容院注入新鲜血液,让美容院下定决心淘汰一些费力又占床的客户,从根本上使美容院的经营良性化在竞争日趋激烈的今天,如果您的美容院项目效果还不错,但苦于无人知晓没有新的客源可联系闫经理。郑州齐美美容拓客公司承接各省市美容、美发、足疗、瑜珈、健身会所合作拓客。2018美容疯狂拓客火热预约,2-3天拓客50-100人!本公司不做产品,不做项目,我们只做拓客,让顾客源源不断的送到您的店铺,让店铺业绩节节攀升!

  5,  改善服务质量。

  顾客的感受和效果与服务质量直接相关,服务质量的高低决定着顾客的忠诚。美容美发行业要对服务项目进行标准化设计,规范服务礼仪、服务心态、服务流程、操作技巧,做到标准化、统一、标准化,同时要做有声服务,让顾客感觉专业,不断提高顾客满意度。

  6,  客户是在做生意。

  经营这类忠实客户。客户对美容院的需求主要有三:美貌、情感和兴趣。将客户的美貌管理好是首要任务,使他们变得更美,更时尚,更健康,这就要求所实施的项目安全有效。

  情绪上的需要也很重要。发廊老板和美容师要学会善于处理顾客的情绪,如生日祝福、平日关怀、有难必帮等,醉高境界就是要让顾客感动。

  另外,比较与计较是女性的天性,她们即使再富有,也非常计较自己的利益。因此,在适当的时候给客户一些利益回馈,这点,多数美容院做得比较好。

  不等顾客流失就后悔,不等没有业绩就做拓客,不等员工流失就反思。美容美发行业的经营是一个系统工程,不要头痛医头,脚痛医脚,治标不治本。没有从根本上解决问题,就算是拓进的新客,也会因为服务等问题而离开,这样只会形成一个“拓客-流失-再拓客”的怪圈。

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